Политика обработки персональных данных
Редакция 2026-09-10.4. Политика относится к участникам акции МСО / 24 в Автокластере 19/21.
Оператор и обращения
Общество с ограниченной ответственностью "ММ-ПРОПЕРТИ", ИНН 9721242080. Почтовый адрес для обращений и отзыва согласия: 109472, Город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Выхино-Жулебино, ул Ташкентская, дом 28, строение 1, помещение 17/1.
Участие в акции
Основание обработки — отдельное согласие участника. Для регистрации, связи анкеты с участником и учёта наград используются имя, телефон, идентификаторы участника и ответа, выбранная мойка, промокоды, статусы их использования, сведения об операции выдачи и номер бонусной карты, вводимый менеджером. Эти же сведения позволяют проверять повторное участие и рассматривать обращения.
Исследование и интервью
Ответы анкеты об опыте владения автомобилем используются для исследования потребностей автовладельцев. Ответы встроенного опроса и история их дополнений хранятся в Custdev. Участник может просмотреть и дополнить их по своей личной ссылке; уполномоченные исследователи и администратор могут просматривать ответы в кабинете. Новые ответы в Яндекс Формы не отправляются; ранее отправленные туда ответы автоматически в Custdev не переносятся. При отдельном добровольном согласии на интервью исследователь получает контакт для связи и отмечает результат интервью. Рекламные рассылки, публичное размещение персональных данных и аудиозапись этим согласием не разрешены.
Сервисы, способы обработки и доступ
Custdev на mso.avtoclaster.ru — регистрация, встроенный опрос, хранение ответов и их версий, промокоды и кабинеты сотрудников. Ранее отправленные ответы Яндекс Форм остаются в прежнем сервисе и автоматически сюда не переносятся. Новые ответы встроенного опроса в Яндекс Формы не передаются.
Применяются автоматизированный учёт и ручные действия уполномоченных сотрудников: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление служебного доступа, блокирование, удаление и обезличивание. Менеджеры проверяют и погашают награды, исследователи работают с интервью, администратор проверяет подтверждения и журнал действий. Доступ в кабинет защищён паролями и ограничен ролями; соединение с сайтом использует HTTPS.
Личная ссылка открывает страницу наград: её следует хранить в тайне. Кабинет сотрудника использует служебную cookie сессии. Для ограничения частоты запросов приложение временно учитывает хеш IP-адреса; сведения о времени, редакции и тексте принятого согласия сохраняются для подтверждения волеизъявления.
Статистика посещений — по отдельному разрешению
С вашего разрешения на публичных страницах используется Яндекс Метрика для анализа посещений, источников переходов и этапов регистрации и заполнения анкеты. Метрика использует cookie и хранилище браузера, получает технические сведения об устройстве и браузере, IP-адрес и события взаимодействия с сайтом. Вебвизор, запись ответов и содержимого полей отключены. Имя, телефон, ответы анкеты, промокоды и ключ личной ссылки не включаются в передаваемые нами адреса страниц и параметры событий.
Метрика загружается только после нажатия «Разрешить аналитику». Можно выбрать «Без аналитики»: отказ не влияет на участие в акции, отправку ответов и получение бонусов. Изменить решение можно кнопкой «Настройки аналитики» на странице акции или участника. Выбор хранится в этом браузере отдельно для каждой мойки. Отзыв разрешения прекращает дальнейшую отправку; для удаления cookie можно воспользоваться настройками браузера. Уже собранные сведения не удаляются автоматически.
Подробнее: данные и cookie Яндекс Метрики и политика конфиденциальности Яндекса. Разрешение на аналитику не заменяет отдельное согласие на участие и обработку ответов.
Сроки и прекращение обработки
Согласие действует на период участия в акции, учёта выданных наград и рассмотрения связанных с участием обращений либо до отзыва согласия. Промокоды действуют до 31 декабря 2026 года включительно. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для указанных целей. После достижения целей либо отзыва согласия оператор прекращает обработку и удаляет или обезличивает данные, кроме сведений, для которых имеется самостоятельное законное основание хранения.
Обращения об уточнении, доступе к своим данным, прекращении обработки или отзыве согласия направляются по почтовому адресу оператора. Укажите имя и телефон, использованные при участии, чтобы оператор мог найти запись. Рассмотрение обращения и удаление либо обезличивание выполняются оператором вручную, включая относящиеся к участнику записи в используемых сервисах и резервных копиях; автоматическое удаление по кнопке на сайте не предусмотрено.
Обработка регулируется Федеральным законом № 152-ФЗ. Для участия ознакомьтесь с отдельным согласием и условиями акции.